平素よりフォーカルポイント製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスCOVID-19の感染拡大に関し、罹患された皆様や生活に影響を受けられている皆様に心よりお見舞い申し上げます。
本日、「緊急事態宣言」の対象地域に埼玉、千葉、神奈川、大阪の4府県を追加、北海道、石川、兵庫、京都、福岡の5道府県に「まん延防止等重点措置」を適用との報道がありました。
神奈川県横浜市に本社のあるフォーカルポイント株式会社も、この「緊急事態宣言」の発令を受け、テレワークが可能な従業員の在宅業務の推進、および時差通勤、時間短縮通勤対応をいたします。
対象期間：2021年8月2日以降
お取引先様、弊社製品をご愛用いただいておりますエンドユーザー様におかれましては、ご不便をおかけする側面も発生するとは存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
サポート、修理及び交換業務
製品サポート、製品の修理・交換は行いますが、時差通勤および時間短縮により、お問い合わせのご返信、交換品発送などにおいて遅延が発生する可能性がございます。
お客様におかれましては大変なご迷惑をおかけいたしますが、有事の状況をご理解いただければ幸いです。修理品の受け入れは引き続き行っております。修理品の受け入れについて、詳しくは弊社Webページ「サポート」をご覧いただければ幸いです。
ユーザサポート
どうぞよろしくお願いいたします。
フォーカルポイント
